Nakon što je veliki broj korisnika prijavio probleme s svojim Xiaomi/Poco/Redmi telefonima nakon ažuriranja sustava, tvrtka je objavila službenu izjavu u kojoj priznaju grešku.

Korisnici nakon instalacije prijavljuju probleme s bootloopom, gdje telefon ne može ući u pokretanje sustava. Jedina pomoć je tvornički reset.

Problem se javlja samo s uređajima koji još uvijek koriste MIUI, a ažuriranje je stvorilo nekompatibilnost, jer isto je poslano i na HyperOS, i tamo radi bez problema.

Korisnici koji su pogođeni ovim problemom mogu svoj telefon odnijeti u Xiaomi servisni centar, gdje će serviser odraditi tvornički reset, pri čemu nažalost gubite sve podatke s telefona. Prilično neugodno.