Poznato je da Apple ima najdužu softversku podršku od svih proizvođača pametnih telefona. No, poznato je i da su korisnici optuživali Apple da softverskim nadogradnjama namjerno usporava starije modele iPhonea.

Iz Reutersa javljaju da talijansko udruženje potrošača Altroconsumo podiže tužbu protiv Applea, zbog kako kažu “prakse planiranog zastarjevanja”. U izjavi iz Altroconsuma navedeno je da od Applea traže 60 milijuna Eura u ime talijanskih potrošača. Ovu tužbu popratile su i talijanske vlasti.

Iz Applea su poručili da nikad nisu učinili ništa kako bi namjerno skratili vijek trajanja uređaja i time potakli kupce na kupnju novijih uređaja.

Dvije slične tužbe pokrenute su u Španjolskoj i Belgiji, a i Europsko udruženje potrošača Euroconsumers, koje kordinira tri tužbe, također planira podići tužbu protiv Apple u Portugalu idućih tjedana.