Google je 12.05 pustio softversko ažuriranje za Pixel 6 i Pixel 7. Od tada mnogi korisnici zasipaju društvene mreže Reddit, Twitter i Google forum s problemima koji se najviše tiču kraćeg trajanja baterije i pregrijavanja uređaja. Jasna je zabrinutost oko mogućeg oštećenja baterije i procesora uslijed prekomjernog zagrijavanja.

Vraćanje na stariju verziju nije riješilo probleme s baterijom. Neki korisnici su vratili uređaj na tvorničke postavke kako bi riješili problem, ali ni to nije pomoglo.

Jedan dio vlasnika Pixel telefona bezuspješno je kontaktirao Googleovu podršku u nadi da će dobiti odgovore. Očekuju se da će kompanija izdati fix ili bi se mogli suočiti s većim problemom.

Korisnici bi mogli svoje uređaje slati na servis ili zahtijevati novi uređaj ako je pod tvorničkom garancijom.